Glashelder resultaat, elke keer...
Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van Elite BV om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot alle persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, ook op onze website, https://elite-bv.be en andere sites die we bezitten en exploiteren.
Persoonlijke informatie is alle informatie over u die kan worden gebruikt om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betalingsgegevens en zelfs informatie over hoe u een website of online service gebruikt.
In het geval dat onze site links bevat naar sites en services van derden, houd er dan rekening mee dat deze sites en services hun eigen privacybeleid hebben. Na het volgen van een link naar inhoud van derden, moet u hun geposte privacybeleidsinformatie lezen over hoe ze persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op al uw activiteiten nadat u onze site heeft verlaten.
Dit beleid is van kracht vanaf 19 december 2025
Laatst bijgewerkt: 19 december 2025
Informatie die we verzamelen valt in een van de twee categorieën: "vrijwillig verstrekte" informatie en "automatisch verzamelde" informatie.
"Vrijwillig verstrekte" informatie verwijst naar alle informatie die u bewust en actief aan ons verstrekt wanneer u gebruik maakt van of deelneemt aan een van onze diensten en promoties.
"Automatisch verzamelde" informatie verwijst naar alle informatie die automatisch door uw apparaten wordt verzonden tijdens toegang tot onze producten en diensten.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens van uw webbrowser registreren. Het kan het internetprotocol (IP)-adres van uw apparaat, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die aan elke pagina wordt besteed, en andere details over uw bezoek bevatten.
Bovendien, als u bepaalde fouten tegenkomt tijdens het gebruik van de site, kunnen we automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden rond het optreden ervan. Deze gegevens kunnen technische details bevatten over uw apparaat, wat u probeerde te doen toen de fout zich voordeed, en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. U kunt al dan niet kennisgeving van dergelijke fouten ontvangen, zelfs niet op het moment dat ze zich voordoen, dat ze zich hebben voorgedaan, of wat de aard van de fout is.
Houd er rekening mee dat hoewel deze informatie mogelijk niet persoonlijk identificeert, het mogelijk is om deze te combineren met andere gegevens om individuele personen persoonlijk te identificeren.
Wanneer we persoonlijke informatie verzamelen en verwerken, en hoewel we deze informatie bewaren, zullen we deze beschermen binnen commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals onbevoegde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
Hoewel we ons best zullen doen om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen, raden we u aan dat geen enkele methode van elektronische verzending of opslag 100% veilig is en dat niemand absolute gegevensbeveiliging kan garanderen.
U bent verantwoordelijk voor het selecteren van elk wachtwoord en de algehele beveiligingssterkte, en zorgt voor de beveiliging van uw eigen informatie binnen de grenzen van onze services. Zo zorgt u er bijvoorbeeld voor dat u uw persoonlijke informatie niet openbaar maakt via ons platform.
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is. Deze periode kan afhangen van waarvoor we uw informatie gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u ons bijvoorbeeld persoonlijke informatie heeft verstrekt, zoals een e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt over een specifiek onderzoek, kunnen we deze informatie bewaren voor de duur van uw vraag die open blijft, evenals voor onze eigen gegevens, zodat we in de toekomst soortgelijke vragen kunnen behandelen. Als uw persoonlijke gegevens voor dit doel niet langer nodig zijn, zullen we deze verwijderen of anoniem maken door alle details te verwijderen die u identificeren.
Indien nodig kunnen we uw persoonlijke informatie echter bewaren voor onze naleving van een wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichting of voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden.
We richten onze producten of diensten niet rechtstreeks op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de 13 jaar.
uw keuze: Door ons persoonlijke informatie te verstrekken, begrijpt u dat we uw persoonlijke informatie zullen verzamelen, vasthouden, gebruiken en vrijgeven in overeenstemming met dit privacybeleid. U hoeft ons geen persoonlijke informatie te verstrekken, maar als u dat niet doet, kan dit van invloed zijn op uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die op of via deze worden aangeboden.
Informatie van derden: Als we persoonlijke informatie over u van een derde partij ontvangen, zullen we deze beschermen zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u een derde partij bent die persoonlijke informatie over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van een dergelijke persoon hebt om de persoonlijke informatie aan ons te verstrekken.
Marketingtoestemming: Als u eerder met ons hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonlijke informatie voor direct marketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.
Toegang: U kunt informatie opvragen over de persoonlijke informatie die we over u hebben.
correctie: Als u van mening bent dat alle informatie die we over u hebben onnauwkeurig, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via de details in dit privacybeleid. We zullen redelijke stappen ondernemen om alle informatie te corrigeren die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn.
Niet-discriminatie: We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten op uw persoonlijke informatie. Tenzij uw persoonlijke informatie vereist is om u een bepaalde dienst of aanbieding te bieden (bijvoorbeeld door gebruikersondersteuning te bieden), zullen we u geen goederen of diensten weigeren en/of verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, inclusief het verlenen van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van boetes, of u een andere niveau of kwaliteit van goederen of diensten.
Melding van datalekken: We zullen de wetten naleven die op ons van toepassing zijn met betrekking tot een datalek.
Klachten: Als u van mening bent dat we een relevante wet inzake gegevensbescherming hebben geschonden en een klacht willen indienen, neem dan contact met ons op via de onderstaande details en geef ons volledige details over de vermeende inbreuk. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en schriftelijk op u reageren, waarbij we de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die we zullen nemen om uw klacht te behandelen, uiteenzetten. U heeft ook het recht om in verband met uw klacht contact op te nemen met een regelgevende instantie of gegevensbeschermingsinstantie.
Afmelden voor communicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van berichten van ons, inclusief marketing- en promotieberichten. Gebruik hiervoor de opt-out faciliteiten die in de communicatie zijn verstrekt. U kunt bijvoorbeeld klikken op de link "Afmelden" die is opgenomen in elke marketing-e-mail die we u sturen, antwoorden "stop" of "uitschrijven" op sms-berichten die we u sturen, of contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit privacybeleid. In bepaalde gevallen kunnen we aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw opt-outverzoek verwerken.
Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor communicatie, we mogelijk nog steeds contact met u opnemen als dat nodig is voor niet-promotiedoeleinden, inclusief, maar niet beperkt tot, het beheren van uw account, het beantwoorden van vragen van de dienst of het verstrekken van belangrijke updates met betrekking tot uw gebruik van onze diensten.
We gebruiken "cookies" om informatie over u en uw activiteiten op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein stukje gegevens dat onze website opslaat op uw computer en die elke keer dat u bezoekt, toegang krijgt, zodat we kunnen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons om u inhoud te bezorgen op basis van uw voorkeuren die u hebt opgegeven.
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Als wij of onze activa worden verworven, of in het onwaarschijnlijke geval dat we failliet gaan of failliet gaan, zouden we gegevens, inclusief uw persoonlijke informatie, opnemen tussen de activa die worden overgedragen aan partijen die ons verwerven. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat alle partijen die ons verwerven, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uw persoonlijke informatie volgens dit beleid kunnen blijven gebruiken, waarvan ze moeten worden aangenomen dat het de basis is voor alle eigendoms- of gebruiksrechten die we over dergelijke informatie hebben.
Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites en dat we geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacypraktijken.
Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om updates van onze bedrijfsprocessen, de huidige acceptabele praktijken of wijzigingen in de wetgevende of regelgevende regel weer te geven. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingen hier plaatsen op dezelfde link waarmee u toegang hebt tot dit privacybeleid.
Indien dit wettelijk verplicht is, krijgen we uw toestemming of geven we u de mogelijkheid om u aan te melden voor of u af te melden voor, voor zover van toepassing, nieuw gebruik van uw persoonlijke informatie.
De AVG maakt onderscheid tussen organisaties die persoonlijke informatie voor hun eigen doeleinden verwerken (bekend als "gegevensbeheerders") en organisaties die persoonlijke informatie namens andere organisaties (bekend als "gegevensverwerkers") verwerken. Wij, Elite BV, gevestigd op het adres dat wordt vermeld in onze contactpersoon, zijn een gegevensverwerker met betrekking tot de persoonlijke informatie die u ons verstrekt.
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen en gebruiken wanneer we een wettelijk recht hebben om dit te doen. In dat geval verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke informatie rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier. Als we uw toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken en u jonger bent dan 16 jaar, zullen we uw ouder of wettelijke voogd toestemming vragen om uw persoonlijke informatie voor dat specifieke doel te verwerken.
Onze wettige bases zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. Dit betekent dat we uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken op de volgende gronden:
Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te gebruiken voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met behulp van de faciliteiten die wij bieden; Dit heeft echter geen invloed op het gebruik van uw informatie die al heeft plaatsgevonden. Wanneer u contact met ons opneemt, kunt u ermee instemmen dat uw naam en e-mailadres worden gebruikt, zodat we op uw vraag kunnen reageren. Hoewel u op elk moment kunt verzoeken uw contactgegevens te verwijderen, kunnen we geen e-mail die we al hebben verzonden, kunnen onthouden. Als u nog meer vragen heeft over het intrekken van uw toestemming, aarzel dan niet om te informeren via de details in het contact met ons in dit privacybeleid.
Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te ondernemen voordat we een contract of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld contact met ons opneemt met een vraag, kunnen we persoonlijke informatie zoals uw naam en contactgegevens nodig hebben om te reageren.
Wanneer we beoordelen, is het noodzakelijk voor onze legitieme belangen, zoals voor ons om onze diensten te leveren, te exploiteren, te verbeteren en te communiceren. We beschouwen onze legitieme belangen als onderzoek en ontwikkeling, het begrijpen van ons publiek, het op de markt brengen en promoten van onze diensten, maatregelen die zijn genomen om onze diensten efficiënt te exploiteren, marketinganalyses en maatregelen die zijn genomen om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen.
In sommige gevallen kunnen we een wettelijke verplichting hebben om uw persoonlijke gegevens te gebruiken of te bewaren. Dergelijke gevallen kunnen (maar zijn niet beperkt tot) gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, overheidsverzoeken en regelgevende verplichtingen omvatten. Als u verdere vragen heeft over hoe we persoonlijke informatie bewaren om aan de wet te voldoen, aarzel dan niet om te informeren via de details in het contact met ons op het gebied van dit privacybeleid.
We zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van persoonlijke informatie uit landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaard clausules voor gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of het gebruik van bindende bedrijfsregels of andere wettelijk geaccepteerde middelen.
beperken: U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken als:
bezwaar maken tegen verwerking: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie die is gebaseerd op onze legitieme belangen of algemeen belang. Als dit wordt gedaan, moeten we dwingende legitieme gronden aangeven voor de verwerking die uw belangen, rechten en vrijheden overheerst, om door te gaan met de verwerking van uw persoonlijke informatie.
Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke informatie die we over u hebben. Waar mogelijk zullen we deze informatie verstrekken in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineformaat. U kunt ook het recht hebben om ons te verzoeken deze persoonlijke informatie over te dragen aan een derde partij.
Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
Luc Windey
+32 477 200 973
Dahlialaan 12
9140 Steendorp
BTW: BE0474562008
Algemene vragen:
Contacteer Luc: +32 477 200 973
Vragen over Dak- & Gevelreiniging:
Contacteer Raico: +32 498 521 240